Repair / 修理

Travy 修理サービスのご案内

Travyの商品は、皆さまの旅のパートナーとして長く安心して使っていただけるよう、ひとつひとつ丁寧に作られています。当店の新コレクション「Handcraft Collection」の商品は、万が一、日常の使用や旅先でのトラブルで破損してしまった場合も、購入後の商品修理サービスを承っております。バッグや小物など、できる限り元の状態に近づけてお返しできるよう、作り手が丁寧に対応いたします。

【修理の流れ】

 1. お問い合わせ
　まずは修理希望の商品について、公式LINEよりご連絡ください。

 2. 状態の確認・お見積もり
　商品の状態を確認後、修理内容と料金をご案内いたします。（返信には2〜3日ほどお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。）

 3. 修理実施
　ご承認いただいた内容で修理を行います。

 4. お届け
　修理完了後、元のご住所にお届けいたします。

※当店のコレクション「Handcraft Collection」の商品に限り、修理サービスを承ります。

※修理内容や商品によっては対応できない場合もございます。詳しくはお問い合わせください。

Travyは、旅の楽しさを支えるだけでなく、長く愛用できることも大切にしています。お気軽にご相談ください。